Frequently Asked Question
5.3. He realizado el canje de mis entradas y me han cobrado el precio real de las entradas
Últimas actualizaciones hace aproximadamente un mes
Es posible que no hayas el canje de tus entradas correctamente, y por eso has pagado el importe íntegro de las mismas. Te recordamos que, según las instrucciones de canje, debía comprobar que el total de su compra fuera 0€ antes de finalizar el proceso.
Para poder tramitar la devolución de las entradas que has pagado, necesitamos que nos envíes la referencia de compra (antes del día del espectáculo) de las mismas. Por favor, NO adjunte capturas de pantalla.